Preguntas frecuentes

Cómo llegar:

¿Cómo llegar a Kemi?

Kemi está bien comunicada desde cualquier lugar. Se puede llegar tanto en tren (www.vr.fi) o en avión (www.finnair.fi, www.fc.fi) como en autobús (www.matkahuolto.fi). Las estaciones de ferrocarril y autobús de Kemi se encuentran en el centro, cerca de los hoteles. El aeródromo de Kemi-Tornio está a 6 km de distancia, unos 10 minutos. A continuación figuran algunos tiempos de viaje:

- Vuelo Helsinki-Kemi, aprox. 1 hora 15 minutos.

- Rovaniemi-Kemi (tren/autobús/coche), aprox. 1 hora 30 minutos.

- Kittilä-Kemi (autobús/coche), aprox. 3 horas 30 minutos.

- Haparanda (Suecia)-Kemi, aprox. 25 minutos

¿Está el centro de Kemi lejos del Sampo?

El puesto de anclaje del Sampo está en Ajos, a unos 11 km del centro de Kemi. Dirección: Ajoksentie 748, 94900 Kemi. No hay transporte público. Organizamos transporte Kemi-Ajos-Kemi en autobús para todos los viajeros; deberá reservarse en el momento de la reserva de la travesía.

¿A qué hora hay que estar en el puerto el día de la travesía?

Se puede embarcar a partir de las 11.30, y como muy tarde a las 11.50.

¿Hay plazas de estacionamiento en el puerto?

Sí, se puede estacionar justo delante del buque. Las plazas son gratuitas.

El buque

¿Cuáles son las "medidas estratégicas" del buque?

Eslora, 75,68 metros; manga, 17,40 metros; desplazamiento, 3.542 toneladas; altura del puente de mando sobre el nivel del mar, 14 metros; calado, 7 metros.

¿Cuántos pasajeros pueden embarcar?

150 pasajeros. En la mayor parte de las travesías viajan tanto particulares como grupos.

¿Cuánto personal de a bordo hay durante la travesía y qué idiomas habla?

Dependiendo del número de pasajeros, hay entre 15 y 20 personas: la tripulación, los guías y el personal del restaurante. En el mejor de los casos, los guías del Sampo hablaban hasta once idiomas distintos. Los idiomas más comunes, en todo caso, son el finlandés, el inglés, el italiano, el neerlandés, el francés y el alemán.

¿Es posible alquilar el buque completo para uso privado?

Sí. En los días en que el Sampo tiene una travesía conforme al horario, se puede reservar el buque para uso privado por la mañana o por la tarde. El resto de los días se puede alquilar también en la parte central del día.

¿Cuáles son los distintos espacios que hay en el buque?

Durante la travesía se puede recorrer el buque libremente, del puente de mando a la sala de máquinas. Durante la visita guiada se conocen esos y otros espacios con más detenimiento. En la planta baja, entre otras cosas, están los vestuarios para la natación. En la primera, es decir, en la planta de embarque, están el restaurante, el guardarropa, la tienda de recuerdos y los servicios. En la segunda planta se encuentran el bar y las zonas de estar. En la tercera planta se encuentra el salón del capitán. Desde la tercera planta se puede acceder también al puente de mando. Se puede descargar un plano del buque en este enlace.

La travesía

¿Cómo se embarca?

Se embarca desde el puerto de Ajos. Hasta el puerto se puede llegar en el propio coche o en los transportes con autobús organizados para cada travesía desde el centro de Kemi. El transporte en autobús se reserva junto con la reserva de la travesía. Con el safari de motos de nieve se llega al buque en moto de nieve.

¿Cuánto dura la travesía y qué ocurre en ella?

En la travesía de cuatro horas se zarpa a las 12.00 horas del puerto de Ajos, en Kemi, aproximadamente a 11 km al sur del centro urbano. Se puede embarcar a partir de las 11.30 horas. Durante la travesía, en la visita guiada al buque se conocen el rompehielos desde la sala de máquinas hasta el puente de mando. Durante el viaje se ofrece un delicioso almuerzo caliente en el restaurante del buque (guiso de salmón con crema o guiso de reno con queso). Tras el almuerzo, se podrá vivir la impresionante aventura de nadar en las aguas heladas del mar, con traje térmico. ¡Es sin duda una experiencia inolvidable! Una vez arribado el buque a puerto, el capitán otorga a cada participante un diploma. El precio de la travesía es de 250 euros/persona, los niños de 4 a 11 años, 50 %. La natación/flotación es voluntaria, pero se la recomendamos a todos por su carácter único. En cualquier caso, téngase en cuenta que para participar en la natación/flotación se deben tener 12 años cumplidos y medir al menos 145 cm. Quien lo desee puede reservar también un menú de tres platos, precio adicional de 19 €/persona, niños de 4 a 11 años, 50%.

Alternativas para el menú de tres platos: guiso de salmón con crema, filete de toro a la plancha con verduras caramelizadas, salsa al vino tinto y patatas con queso Aura, y parfait de chocolate de postre, café o té. Por supuesto, se ofrece también una alternativa vegetariana.

¿Cómo conviene vestirse para la travesía?

Recomendamos llevar ropa de abrigo gruesa, de modo que en los espacios interiores se pueda quitar la ropa de abrigo y, al salir, pueda ponérsela. La apertura del hielo se contempla mejor desde la cubierta. Si la meteorología lo permite, durante el tiempo de la natación/flotación se podrá caminar por el hielo..

¿Se presta o alquila ropa de abrigo durante la travesía?

Sí, alquilamos por adelantado ropa para el safari de motos de nieve, pero para la travesía lleve también su propia ropa de abrigo. Si ha reservado el safari en moto de nieve hasta el Sampo, la indumentaria está incluida automáticamente en el paquete (mono, calcetines de lana, zapatos, manoplas y verdugo).

¿Es obligatorio participar en la flotación en el mar?

De ninguna manera, ¡es totalmente voluntario! Por razones de seguridad, solo pueden ir a nadar 15 personas cada vez como máximo. El personal ayudará tanto a vestirse como a llegar hasta el agujero y a volver de él.

¿Se puede caminar sobre el hielo?

Sí, si la meteorología lo permite, durante el tiempo de la natación/flotación se puede caminar por el hielo. Los días claros, ¡desde el lugar de la natación se puede ver Suecia!

¿Alguna vez se ha cancelado la travesía por el mal tiempo?

Hasta ahora, nunca. En los 23 años de historia de estas travesías, alguna vez ha habido que posponer alguna debido a la falta de hielo.

¿Existe algún límite de frío para las travesías?

No. En los días fríos, se profundiza en los espacios interiores del buque.

¿Se organizan travesías en verano?

Por su forma (base sin quilla, forma de la base como un huevo de gallina), el Sampo flota en aguas abiertas como una botella. En verano, organizamos, previa reserva, visitas guiadas al buque para grupos.

¿Se pueden organizar cumpleaños o convites navideños en el Sampo?

Sí. Estando el buque en puerto fuera de temporada de travesías, organizamos numerosos actos particulares y de empresa. Durante la temporada de travesías, numerosos clientes celebran su cumpleaños, generalmente en el transcurso de las travesías normales, junto con otros pasajeros. En todo caso, el Sampo ha sido reservado también para travesías privadas de celebración de cumpleaños.

¿Se puede acceder al buque en silla de ruedas?

Sí, se puede pasar de la primera a la segunda planta, por ejemplo, llevando los asistentes la silla, pero de ahí hacia arriba y hacia abajo los huecos de las puertas tienen 64 cm de ancho (70 quitando las hojas de las puertas).

Reserva y pago del viaje

¿Es posible cancelar la travesía o el viaje que he reservado?

La reserva se considera confirmada solamente en el momento en que haya efectuado el pago. El pago se puede efectuar con las tarjetas más habituales y en metálico. En el documento Condiciones de reserva y cancelación (PDF) podrá encontrar más detalles al respecto.

¿Dónde puedo pedir información sobre la travesía y reservarla?

En Kemin Matkailu Oy, tfno.: +358 (0)16-258 878, o sales@visitkemi.fi. El puesto para la travesía debe reservarse con antelación. Se pueden hacer reservas directamente en la tienda virtual.