问题

交通：

如何到达凯米？

凯米的交通四通八达。你可以乘坐火车（www.vr.fi），飞机（www.finnair.fi，www.fc.fi）以及巴士（www.matkahuolto.fi）。凯米火车站和汽车站位于中心，在酒店附近。从市中心到凯米 - 托尔尼奥机场有6公里 - 约10分钟车程。以下是一些旅行时间：

- 乘飞机从赫尔辛基 - 凯米约1小时15分钟

- 乘车(巴士/私家车) 从罗瓦涅米-凯米约1小时30分钟。

- 乘车(巴士/私家车) 从基屉莱-凯米约3小时30分钟

- 乘车从哈普兰大/瑞典 - 凯米约25分钟

凯米市中心离桑波号远吗？

桑波号破冰船停泊于阿爻斯港，其位于凯米市中心以南约11公里处。地址：Ajoksentie748，94900 Kemi。 去阿爻斯港没有公共交通，我们为所有参加巡航的客人安排从凯米-阿爻斯-凯米的巴士，巴士和巡航要同时预订。

巡航日需几点到达港口？

中午11:30 开始即可登船，但不能迟于11:50。

港口有停车位吗？

是的，车辆可以停靠在船前方的岸上，泊车都是免费的。

破冰船

什么是船舶的“主要参数"？

船长75.68米，舷宽17.40米，排水量3542吨，从吃水线至舰桥的高度14米，吃水7米。

船上可以容纳多少乘客？

 150人。大多数巡航既有个人旅客也有团队游客。

破冰船上有多少工作人员? 他们的语言能力怎么样？

所需员工依客人的人数而定，约15-20名: 船员，导游和餐厅人员。优秀的桑波号导游能够讲解十一种不同的语言。最常用的语言是芬兰语，英语，意大利语，荷兰语，法语和德语。

私人是否可以租用整船？

是的。在桑波号巡航日期间，上午和晚上船可以预订为私人使用。其它非巡航日，在中午期间船也可以预订为私人使用。

船上有哪些不同的地方？

巡航时船上从舰桥到轮机舱可以随意走动。导游巡讲时会就以上地点以及其它重要地点进行讲解。例如底层甲板层为例，有专供浮水所需的更衣室。在第一甲板层，也就是主大门进入层里设有餐厅，衣帽间，纪念品商店和卫生间。第二甲板层设有一间酒吧和休息室。舒适的船长沙龙位于第三甲板层。从第三层也有去舰桥的通道。您可以点击这里熟悉船体的结构图。

巡航

如何到达破冰船上？

从阿爻斯港可以登上破冰船。您可以乘坐私家车或搭乘为巡航专门安排的巴士从凯米市中心抵达港口。巡航巴士需要和巡航一起预订。参加雪地摩托旅行的成员乘坐雪地摩托到达桑波号。

巡航持续多长时间以及巡航期间发生什么？

中午12:00点，从凯米市中心以南约11公里处的阿爻斯港开始四小时的巡航。中午11:30即可以开始登船，导游进行巡讲时会带领客人从轮机舱到舰桥进行参观。巡航期间在船上餐厅为客人供应美味的午餐粥（奶油三文鱼粥或奶酪驯鹿粥）。午餐过后，您将身着防渗温暖的救生衣，在北极冰水中有机会体验令人激动的浮水冒险。这是一次令人难忘的经历！船返回到港口后船长将为每位客人颁发巡航观光证明。巡航价格250欧元/人，儿童4-11岁-50％。浮水/漂浮是自愿的，但因为其非常独特我们把它推荐给大家。无论如何请注意，浮水/漂浮至少必须满12周岁及身高145厘米。如果您愿意，您也可以订购了三道菜的午餐，额外的费用19€/人，儿童4-11岁-50％。

三道菜午餐选择：奶油三文鱼汤，红酒酱烤牛排，焦糖蔬菜，蓝纹奶酪土豆，巧克力冻糕，咖啡/茶。理所当然，也有素食选择。

为巡航日应怎样准备着装？

我们建议您分层穿衣服，这样在船舱里可以脱去外套，去甲板上可以添加御寒的衣物。从破冰船的甲板上能最好地欣赏到破冰的过程。如果天气允许，在浮水间隙可以在冰上行走。

能否为巡航借用/租用保暖的衣服？

是的，如果提前预租我们会为您提供雪地摩托专用装备， 但是您也要带好自己的冬装。如果您已预订了去桑波号的雪地摩托旅行，那么所需服装费用包含在总价格之内（雪地摩托连身衣，羊毛袜，雪地靴，手套和头盔）。

是否必须要去浮水？

浮水完全是自愿的！出于安全原因，每次最多15个人可以在同一时间浮水。我们的工作人员将帮助您穿脱救生衣，走到船外浮水地点以及从冰水里返回到船舱内。

冰上可以行走吗？

是的，如果天气条件允许，浮水时可以在冰面上行走。在晴朗的日子里你可以在浮水的地点看到在瑞典那一面！

巡航日是否曾因恶劣天气而取消？

到目前为止还没有，23年的历史上发生过几次由于缺乏冰而推迟首航日的情况。

巡航是否有寒冷极限？

没有。外面即使再寒冷，船内部也是足够的温暖和舒适。

夏季是否可以安排巡航？

因为船舶的形状（船的底部没有龙骨，底部的形状像鸡蛋一样是椭圆形的），它在开阔水域不能行进。在夏季根据事先的预约，我们将安排团体到破冰船上进行特殊的访问。

客人可以在桑波号上组织生日派对或小圣诞吗？

是的。当巡航季节之外破冰船停舶在港口时，我们也组织了许多不同私人的和企业的活动。在巡航季节我们的许多客人在巡航过程当中同其它游客一起庆祝他们的生日。桑波号不管怎样即可以进行破冰巡航也可以专门用于庆祝私人的生日派对。

乘坐轮椅可以登上桑波号吗？

是的，例如请人帮忙可以将轮椅从船内一楼搬至二楼，但是从二楼以上或是从一楼以下方向有困难，因为门宽是64厘米（如果门被拆除，宽度是70厘米）。

旅游预订及付款：

是否可以取消已预订的巡航/行程吗？

您的预订将在付款后得到确认。付款方式可采用信用卡和现金。从预订及取消的条款和条件(PDF)您将得到最主要的信息。

我从哪里可以查询巡航信息及预订巡航？

凯米旅游公司，电话016-258878或sales@visitkemi.fi。巡航位置必须提前预订，您也可以直接在网上商店进行预订。